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退換貨政策

  • 購買的任何正價商品,若發現貨品有損壞、缺少,客人可於收貨後的 3 天內 (以收貨日起計算,提出更換貨品要求。3天過後將恕不接受任何理由退換。
  • 所有更換貨品要求必須提供證明以供核實,包括:出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於RUNWAY網上商店購買及把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵發送給我們作為證據。
  • 所有更換產品必須保留並退回原始收據、原裝包裝和換貨參考編號。
  • 所有減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
  • 每項貨品只可更換一次。
  • 不設現金退款。
  • 如需更換貨品,請電郵info@rm2f.com
  • 運費不予退還 (如適用)
  • 更換貨品處理需時一至兩週時間。完成後,將與您聯繫。
  • 客人購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀、遺失或延誤,客人需自行承擔損失。
  • 收貨時如發現商品項目或數量與訂單不符,請於當天立即聯絡我們。
  • 如訂購之貨品如遇上缺貨,而導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批次/全額退款。
  • 本公司不接受色差問題、不影響使用、私人原因或與你主觀想像不同退換貨。
  • 若我們未能於七天內收回貨品,將保留取消退換貨品的權利。
  • RUNWAY將保留最終決定權。 RUNWAY保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。